Fiducia & GAD IT AG

Informatikkaufmann (m/w/d)

  • Karlsruhe
  • Duale Ausbildung
  • Beginn: Sep 2019
  • Alle Abschlüsse
  • 2 freie Stellen
Fiducia & GAD IT AG
Fiducia & GAD IT AG sucht zu September 2019:

Informatikkaufmann (m/w/d)

Bei Cookies denkst du an Webseiten und nicht an Kekse. Dann starte jetzt deine IT-Karriere bei uns.

Du magst IT und machst gerne andere Menschen glücklich. Na prima, dann wirst du bei uns Informatikkauffrau oder -mann, erkennst Probleme und schaffst Lösungen, damit unsere Kunden nicht im Regen stehen. Mit einem offenen Ohr und einem scharfen Blick für das Wesentliche. Dann läuft der Datenverkehr wieder. Denn genau dafür sind wir da.

Worum geht es?

Der Kundenservice der Fiducia & GAD betreut über 1.120 Genossenschafts- und Privatbanken. Darüber hinaus verantworten wir noch die IT von 130 Service-Rechenzentralen, 18 Outsourcing- und 72 SAP-Kunden. Das ist nicht nur eine bemerkenswerte Statistik, sondern in Zahlen die Beantwortung von über 776.000 Kundenanfragen im Jahr. Unser Team stellt dabei Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support bereit und trainiert unsere Kunden in IT-Anwendungen. Und wird so zum Bindeglied zwischen unseren IT-Spezialisten und Kunden.

Schwerpunkte der Ausbildung

  • Information, Beratung und Support von Kunden
  • Anwendung unterschiedlicher Support- und Kommunikationssysteme
  • Installation und Konfiguration von Hardware und Betriebssystemen
  • Durchführung von Tests und Trainings
  • Support für alle bankfachlichen Module unserer Software agree21

 

Wann ist diese Ausbildung für mich das Richtige?

Du wirst bald die Fachhochschulreife erlangen und bringst neben deinem Interesse für IT-Technologien Offenheit und Kontaktfreudigkeit mit. Denn du befindest dich den größten Teil des Tages im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Mit deiner fachlichen Kompetenz und deinem guten Verständnis für Service verkörperst du die Kunden- und Service-Orientierung der Fiducia & GAD und bist damit ein wesentlicher Imagefaktor unseres gesamten Unternehmens.

 

Zeitlicher Ablauf

Die Ausbildung dauert drei Jahre. Wir kooperieren mit der Walter-Eucken-Schule, in der du an zwei Tagen pro Woche unterrichtet wirst.

Deine Vorteile

Während Deiner Ausbildung wirst du vorwiegend im Kundenservice ausgebildet, da wir dich auch später gerne hier übernehmen möchten. Denn mit deinen erlernten Fähigkeiten, Probleme zu lokalisieren und zu lösen, bist du als Bindeglied zwischen Kunden und uns nicht mehr wegzudenken.

  Wer wir sind

Wir bei der Fiducia & GAD IT AG machen IT für Banken. Sonst nichts. Unser Fokus: die besten IT-Lösungen für Banken schaffen. Deshalb sind wir das IT-Kompetenzzentrum, auf das die Banken zählen und die Besten in Sachen Banken-IT. In Karlsruhe, Münster, München, Frankfurt und Berlin beschäftigen wir mehr als 5.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Wir als Ausbilder

Miteinander statt gegeneinander. Kreativ statt konventionell. Die Fiducia & GAD IT AG bietet dir vielfältige Perspektiven und Aufgabenbereiche in der IT-Branche. Hier lernst du nicht nur von den Besten, sondern gehörst bald dazu. Schließlich sind wir, gerade im Bereich IT-Innovationen, immer auf Nachwuchstalente angewiesen. Wir bieten dir beste Rahmenbedingungen mit spannenden Herausforderungen und kompetenten Ansprechpartnern.
Weck den IT-ler in dir. Und mach eine Karriere draus.

 

Bewirb dich jetzt online für deinen Start am 1. August 2019.

Erzähle uns in deinem Anschreiben, was dich an der Ausbildung besonders begeistert. Und warum eine Beschäftigung bei uns der richtige Start in dein Berufsleben ist. Dein Anschreiben, deine letzten drei Schul-, bzw. Abschlusszeugnisse sowie einen tabellarischen Lebenslauf fügst du zu einem PDF zusammen und übermittelst uns diese online unter
fiduciagad.de/karriere/Stellenangebote

Location

Fiducia & GAD IT AG Karlsruhe, DE
https://www.azubi.de/ausbildungsplatz/1478419-p-informatikkaufmann-m-w-d