Ähnliche Ausbildungsplätze
Vonovia SE
Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice Berlin 2024
Aug 2024
10115 Berlin
Veröffentlicht am 08.06.2024
Duale Ausbildung
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 71.500 verwaltete Wohnungen.
Wir suchenfür unseren Standort Berlin motivierte Auszubildende für den BerufImmobilienkauffrau/-mann (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice Berlin 2024
Das machst du in der Praxis.
- Als Kundenversteher:in weißt du, wie du auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Mieter:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst.
- Du siehst dich als wichtige Vertrauensperson und Lösungsfinder, sowohl am Telefon als auch bei schriftl. Anfragen und interagierst über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, App, Chat mit unseren Kund:innen.
- Du erlernst die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Verträgen und Abrechnungen – wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen, etc..
- Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und der hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
- Im Außendienst planst du Wohnungsbesichtigungen, führst Vor- und Endabnahmen durch und erstellst Exposés.
- Je nach Schwerpunkt lernst du den Bereich der WEG-Verwaltung oder des Bauprojektmanagements kennen.
Das lernst du in der Berufsschule.
- An der BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft in Berlin tauchst du so richtig in die Fachwelt der Immobilienwirtschaft ein.
Das bist du.
- Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
- Bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund:innen
- Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
- Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
- Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
- Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude
... und zu guter Letzt: hast du Spaß an der Arbeit im Team!
Darauf kannst du dich freuen:
-
Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote
- 1.170€ im 1. AJ
- 1.330€ im 2. AJ
- 1.460€ im 3. AJ
-
Urlaub und Sonderurlaub
- 28 Tage Urlaub + Sonderurlaub zum lernen
- Weiterentwicklung als Prozess: Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, daher erhältst du durch regelmäßige Feedbackgespräche und unsere Azubi-Schulungen die optimale Unterstützung dafür.
- Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Ob durch regelmäßige Einsatzwechsel oder im bundesweiten Einsatz - die Ausbildung bei uns wird nie langweilig.
- Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir deine Einarbeitung und begleiten dich intensiv in den ersten Wochen. So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt!
- Das Team: Neben erfahrenen und engagierten Ausbilder:innen erwartet dich eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Teamgeist
- Prämien bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und AG-Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiter-Aktienprogramm.
- Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
- Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events.
Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt / -betriebswirt)!