Ausbildungsstart: 01.09.2026

• Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen
• Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice
• Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets
• Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von Projektaufgaben
• Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)
• Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.270 € | 2. Lehrjahr 1.333 € | 3. Lehrjahr 1.401 €

• Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
• Engagement, Talent und Persönlichkeit
• Kommunikationsfreude und -stärke
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)

Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen DPD Deutschland GmbH:

Wir begleiten deine Ausbildung mit IHK-Abschluss durch Seminare, die dich fachlich und persönlich weiterbringen. Du wirst sofort aktiv in die betrieblichen Abläufe mit einbezogen und startest vom ersten Tag an mit verantwortungsvollen Aufgaben. Dabei erwarten dich umfassende Unterstützung mit einem festen Ansprechpartner und ein offenes Arbeitsklima mit viel Teamgeist – so macht Ausbildung Spaß!

• Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
• Chancen: durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Anerkennung: durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Benefits: u. a. eine optimale Prüfungs- und Ausbildungsvorbereitung durch deine Ausbilder und mithilfe einer Online-Lernplattform sowie attraktive Einkaufsrabatte bei zahlreichen Anbietern unseres Partnerprogramms
• Gemeinschaft: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen

Wir begegnen jedem mit Respekt, Toleranz und ohne Vorurteile. Jeder Mensch ist wertvoll und verdient die gleiche Wertschätzung - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

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Deine Ansprechperson:

Martin Hock
DPD Deutschland GmbH
Gutenstetter Straße 8b
90449 Nürnberg

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