Wir sind BITWORKS - ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen und Softwarehersteller mit Firmensitz in Groß-Umstadt und Hauptgeschäftsstelle in Darmstadt. Seit 1989 unterstützen wir unter dem Leitgedanken "IT for People"​ Unternehmen dabei, die Chancen und das Potential moderner IT zu bewerten und erfolgreich in die Geschäftsprozesse zu integrieren.
Wir sind ein Team mit familiärer Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Gemeinsam wollen wir Großes erreichen - dazu trägt jeder Einzelne seinen Teil bei. Wir freuen uns, wenn auch du bald ein Stück zum Gesamterfolg von BITWORKS beiträgst.

Deine Aufgaben

- Bei dir fühlen sich unsere Kunden und Interessenten gut aufgehoben: Du lernst unsere Kunden kompetent via Telefon und via E-Mail bei Problemen zu betreuen und zu beraten.
- Bei Schulungen und Produktpräsentationen leistest du wertvolle Unterstützung.
- Du arbeitest zusammen mit unserem Team stetig an der Optimierung und Qualitätssicherung der Software und führst u.a. Softwaretests durch.
- Du wirkst bei der Installation von BITqms-Systemen mit und stellst diese unseren Kunden bereit. Auf
Wunsch unserer Kunden nimmst du kleinere, benutzerspezifische Anpassungen an der Software vor.
- Du bist bei Software- & Systemupdates beteiligt und stellst so sicher, dass die Systeme unserer Kunden
auf dem aktuellsten Stand sind.
- Gemeinsam mit unserem Team führst du die technische Dokumentation rund um BITqms durch und erleichterst so den Usern den eigenständigen Umgang mit der Software.

Dein Profil

- (Fach-)Hochschulreife
- Gute Mathematik-Kenntnisse
- IT-Vorkenntnisse und ausgeprägtes Interesse an IT
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Spaß an kniffligen Themen und technischen Problemen

Deine Benefits

- Flexible Arbeitszeiten
- Erfolgsabhängiger Bonus
- Individuelle Weiterbildung
- Regelmäßige Firmenevents
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Freie Getränke im Büro
- Bunte Aufgabenbereiche
- Work-Life-Balance
- Spaß bei der Arbeit

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Ideen ein!

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