Der Onlinehandel ist nicht mehr wegzudenken und macht mittlerweile einen großen Teil unserer Wirtschaft aus. Mit dem/der Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) gibt es in dieser wichtigen Branche einen neuen Ausbildungsberuf.
DEINE AUSBILDUNG UMFASST:
Während deiner Ausbildung erhältst Du umfassende und praxisnahe Einblicke in unterschiedliche Bereiche. Zu den Aufgaben des/der E-Commerce Kaufmanns/-frau (m/w/d) gehört, das Angebot des Unternehmens auf unterschiedlichen Online-Vertriebskanälen sichtbar zu machen. Zudem wertest Du die zur Verfügung stehenden Informationen über das Online-Nutzerverhalten aus und leitest daraus Empfehlungen für Verbesserungen im Sortiment und Service-Angebote ab.
Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt, genau wie im stationären Handel, hat ein/e Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) Kontakt zu (potentiellen) Kunden. Du erlernst einen professionellen Kundenumgang in unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Des Weiteren sind die Pflege und die Content-Produktion für unseren Webshop ein weiterer Bestandteil deiner Ausbildung.
Ausbildungsinhalte
- Du gestaltest unsere Onlinesortimente und bewirtschaftest diese - Du erlernst den Online-Vertrieb abzuwickeln - Du lernst die Kundenkommunikation individuell zu gestalten - Du entwickelst und setzt Online-Marketing-Aktivitäten um - Du lernst kaufmännische Steuerungs- und Kontrollinstrumente kennen
Voraussetzungen
- Du strebst einen erfolgreichen Abschluss der mittleren Reife oder des Abiturs an oder hast diesen schon in der Tasche - Du hast eine Leidenschaft für Mode, Sport und Lifestyle und bringst großes Interesse an der Online-Welt mit - Du hast Spaß am Umgang mit Daten und Zahlen, zudem bringst du analytische Fähigkeiten mit - Zu deinen Stärken gehören eine gute Kommunikationsfähigkeit, Wortgewandtheit und ein überzeugendes Auftreten - Du liebst es kunden- und serviceorientiert zu handeln - Du hast großes Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen - Du bist bereit für neue Herausforderungen und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
Wir bieten
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch eine Ausbildungsverantwortliche und Mentoren - Freiraum zur Einbringung eigener Ideen mit konstruktivem Feedback erfahrener Führungskräfte - Hohe Übernahmechancen nach der Ausbildung - Ein offenes, motiviertes und modebewusstes Team - Attraktive Mitarbeiterrabatte
Ausbildung
- Beginn: Jährlich am 1.September an unserem Standort Ravensburg - Ausbildungsdauer: Je nach Schulabschluss 2-3 Jahre - Schule: 1-2 mal wöchentlich am Standort Biberach
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