Postbank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG: So läuft die Ausbildung.

marktüblich

• offen
• professionell
• wertschätzend

• Eignungstest
• Telefoninterview
• Zweites Interview

Geht offen auf alles zu und bleibt immer authentisch. Der Bewerbungsprozess und das Online-Vorstellungsgespräch bei der Postbank verliefen in einer total netten Atmosphäre. Das war kein Standardgespräch – ich hatte das Gefühl, dass die Ansprechpartner*innen sich für mich als Mensch interessieren. Das hat mich komplett überzeugt. Ein paar Wochen nach der Bewerbung hatte ich bereits meine Zusage und im August 2021 habe ich angefangen.

Praxis und Berufsschule wechseln sich bei uns ab. In die sieben Berufsschulphasen ist viel Stoff gepackt. jeweils am Ende werden in allen Fächern Klausuren geschrieben. Auf diesen Rhythmus muss man sich einstellen. In der Praxis wechseln wir jedes halbe Jahr die Abteilung und lernen so verschiedene Teams kennen – entweder eine andere Filiale oder Spezialbereiche wie Baufinanzierung. So kann man auch herausfinden, welche Bereiche einem gut liegen. Vor jeder Praxisphase gibt es eine Trainingsphase

Ich möchte viel lernen und weiterkommen, vielleicht sogar noch studieren. Ich denke, bei der Postbank bin ich da gut aufgestellt.

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Zunächst mal solltet ihr Spaß daran haben, viel mit anderen Menschen zu tun zu haben und offen auf andere zuzugehen. Ein gewisses Interesse an bankfachlichen Themen sollte man mitbringen, und es ist und es gibt viele Trainings, die euch dabei helfen. Es ist ein gutes Gefühl, wenn ein Telefonat rund läuft und man dem Kunden/der Kundin weiterhelfen konnte. wichtig, dass man sich konzentrieren und gut zuhören kann. Am Anfang hat man ein bisschen Hemmungen, aber das lernt ihr schnell, u

Morgens haben wir eine Teambesprechung, bei der es hauptsächlich um organisatorische Dinge geht. Mails checken und beantworten und dann geht es ans Telefonieren. Wir Azubis telefonieren am Anfang noch im Tandem, das heißt: wir telefonieren gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen die die Kundenanrufe entgegennehmen. Die Vorgänge, die am Telefon veranlasst werden, müssen immer auch im System erfasst oder nachbearbeitet werden.Mit Trainings werden wir auch bankfachlich gut unsere Tätigkeit vorbereitet.

Bei uns im Team arbeiten viele ehemalige Auszubildende. Bei guter Leistung ist die Übernahmechance sehr gut.