Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Logistikunternehmen tätig, die sich auf den Transport von kleinteiligen und zeitkritischen Sendungen spezialisiert haben. Du wirst in den verschiedensten Bereichen der Transportkette eingesetzt werden: von der Auftragsannahme und -bearbeitung über die Warenscannung und die Prüfung der Transportdokumente bis hin zur persönlichen Zustellung – der Alltag von Fachkräften für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist immer wieder spannend. Du arbeitest mit modernsten Geräten wie Handscannern sowie verschiedenen Beförderungsmitteln und kannst in einer Weiterbildung den Staplerschein erwerben.

VORAUSSETZUNGEN

Haupt- oder Realschulabschluss, Teamfähigkeit, Spaß am Umgang mit Menschen sowie Interesse an logistischen Abläufen.

AUSBILDUNGSDAUER

Zwei Jahre. Die Ausbildung ndet an den beiden Lernorten Betrieb und Berufsschule statt.

PRAXISORIENTIERTE SCHWERPUNKTE VON FACHKRÄFTEN FÜR KURIER-, EXPRESS- UND POSTDIENSTLEISTUNGEN

Sendungen zustellen und Ausliefererfolge planen
Sendungen sortieren und für den weiteren Versandweg vorbereiten
Nachbereitungen von Zustellungen durchführen
Aufträge und Sendungen annehmen
Zahlungen entgegennehmen und abrechnen
Sendungsdokumentationen bearbeiten
Kunden über Dienstleistungen des Unternehmens informieren, Kundenwünsche entgegennehmen und Gespräche situationsgerecht durchführen
bei qualitätssichernden Maßnahmen mitwirken
Informations- und Kommunikationssysteme nutzen

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