Ihre Aufgaben

Zum Ausbildungsbeginn 2024 suchen wir am Standort Krefeld Kaufleute für Dialogmarketing. Durch die Kombination von Theorie und Praxis lernen Sie von Profis, worauf es in Ihrem Ausbildungsberuf ankommt und werden von uns zielgerichtet auf Ihren Berufseinstieg vorbereitet.

Während der dreijährigen Ausbildung:

• arbeiten Sie in verschiedenen Teams mit, erlernen professionelle Kommunikation mit unseren Kunden und externen Partnern und üben den Umgang mit unseren Informations- und Kommunikationssystemen.
• gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis unserer Produkte und lernen insbesondere auch die für ein Internetunternehmen spezifischen Bereiche des Kundenservices wie z.B. den Vertragskundenservice und den technischen Kundenservice kennen.
• erfahren Sie, wie wir Kenngrößen bspw. zur Kundenzufriedenheit ermitteln, externe Dienstleister steuern und unsere Mitarbeitenden weiterbilden.
• sind Sie selbst gefordert, aktiv an der Ausgestaltung Ihrer Ausbildung mitzuwirken und Ihre Vorstellungen und Ideen einzubringen.

Das wünschen wir uns

• Sie verfügen über eine hervorragende Ausdrucksfähigkeit und sind kommunikativ?
• Gegen Stress sind Sie resistent und bleiben stets freundlich und aufmerksam?
• Sie haben Spaß am Umgang mit Zahlen, auch große Excelsheets schrecken Sie nicht ab?
• Sie sind außerdem zielstrebig und selbstständig?

Kennziffer: 3754