Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 01. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Berlin. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in Berlin-Tempelhof. Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden, und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
Dein Profil:
Du hast die mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss (bald) erfolgreich abgeschlossen
Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für dich
Benefits:
Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg.
Zuschuss bis 350 € monatlich.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
