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Kommunikationsassistent/in

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Kommunikationsassistent/in Gehalt
  • Gehalt: kein Gehalt
  • Empfohlener Schulabschluss: Alle Abschlüsse
  • Dauer: variabel

Darum bist du hier richtig:

Ein Allround-Talent, das alle Fäden im Büro zusammenhält – mit Telefon, PC und Faxgerät bewaffnet, organisierst, planst und verwaltest du als Kommunikationsassistent/in alle wichtigen Arbeitsprozesse. Du bist deshalb das Herz des Büros.

Voraussetzungen

Das wünscht sich dein Arbeitgeber:

  • Idealerweise einen Realschulabschluss

  • Einen guten Umgang mit dem PC

  • Gute Noten in Deutsch und Englisch

Du bist perfekt für den Job, wenn du:

  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt

  • Ein Organisationstalent bist

  • Gerne im Team arbeitest

Ausbildung zum/zur Kommunikationsassistenten/Kommunikationsassistentin: Alleskönner gesucht!

Deine Aufgaben: Kommunikation ist alles

Berufsbild Kommunikationsassistent

In einem großen Büro arbeiten viele verschiedene Menschen mit ganz unterschiedlichen Arbeitsprozessen, Terminen und Zuständigkeiten. Damit bei dem ganzen Durcheinander alles rund läuft, braucht es jemanden, der alle Abläufe organisiert und die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens am Laufen hält – hier kommst du als Kommunikationsassistent/in ins Spiel. Du unterstützt mit deinen organisatorischen Fähigkeiten die unterschiedlichsten Menschen bei ihrer Arbeit – der Job ist deshalb sehr abwechslungsreich, aber auch verantwortungsvoll.

Im Bereich Informationsverarbeitung bearbeitest du die ganz unterschiedlichen Daten und Informationen. Dazu arbeitest du mit verschiedenen Programmen am Computer, die du alle beherrschen musst: Die gängige Office-Software, Internet-Anwendungen, Präsentationssoftware und E-Mail-Programme.

Auch der Bereich Kommunikation wird von dem/der Kommunikationsassistent/in abgedeckt. Du unterstützt die Korrespondenzen deines Unternehmens nach Innen und nach Außen. Dazu gehört auch der Schriftverkehr mit Auftraggebern, Lieferanten und Behörden. Neben Geschäftsbriefe verfassen und E-Mails schreiben, bist du aber beispielsweise auch für die Betreuung der sozialen Netzwerke zuständig. So kannst du dein Unternehmen gezielt bei PR-Maßnahmen unterstützen. Du behältst also immer den Überblick über alle Kommunikationsprozesse.

Die Planung von Terminen und Veranstaltungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du organisierst Tagungen, Seminare und Besprechungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Dazu planst und buchst du die An- und Abreise sowie die Unterbringung aller Tagungsgäste.

Außerdem bereitest du das benötigte Präsentationsmaterial vor – du erstellst dafür Grafiken und Tabellen anhand der Zahlen, die dir zur Verfügung gestellt werden. Während der Veranstaltung selbst fungierst du vor Ort als Ansprechpartner, sollten bei einem Teilnehmer Fragen aufkommen. Auch bei den Vorträgen bist du anwesend und führst ein Sitzungsprotokoll, um die Nachbereitung der Konferenz zu erleichtern.

Hin und wieder kann es auch vorkommen, dass du die Finanzbuchhaltung und die Entgeltabrechnung durch eine vorbereitende Buchhaltung unterstützt. Du sortierst und verzeichnest Belege und überwachst alle Zahlungsein- und -ausgänge.

Deine Ausbildung in Theorie und Praxis

Kommunikationsassistent/in Gehalt

Bei der Ausbildung zum/zur Kommunikationsassistenten/Kommunikationsassistentin handelt es sich um eine schulische Aus- und Weiterbildung, die von privaten Bildungsträgern wie privaten Berufsfachschulen angeboten wird. Die Länge der Ausbildung hängt dabei von der jeweiligen Bildungseinrichtung ab und kann zwischen fünf Monaten und zwei Jahren dauern. Innerhalb dieser Zeit ist auch ein Praktikum vorgesehen, in dem du deine theoretisch erworbenen Fähigkeiten erproben kannst. Die Zugangsvoraussetzungen zu der Ausbildung sind von den jeweiligen Schulen abhängig – einigen reicht ein mittlerer Schulabschluss aus, andere fordern eine zuvor abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.

Der Unterricht bereitet dich auf alle wichtigen Tätigkeiten im Unternehmen vor und ist deshalb sehr praxisorientiert.

Für die Informationsverarbeitung lernst du zunächst, mit der entsprechenden Software umzugehen. Vor allem ein geschulter Umgang mit den Office-Programmen ist entscheidend. Du lernst, Daten zu bearbeiten, Serienbriefe zu erstellen, Grafiken und Tabellen anzufertigen, Präsentationen vorzubereiten und E-Mails zu verwalten und zu versenden.

Auch der Bereich Kommunikation wird intensiv trainiert. Als Auszubildende/r erhältst du ein umfassendes Telefontraining, in dem du lernst, dich am Telefon richtig zu verhalten. Auch auf eine aktive Gesprächs- und Verhandlungsführung wirst du vorbereitet. Wichtige Bereiche sind dabei Verkaufsgespräche, welche besondere Fragetechniken erfordern, aber auch die Bearbeitung von Reklamationen, wozu du ein besonderes rhetorisches Geschick benötigst. Wie man Produkte ansprechend präsentiert, übst du ebenfalls.

Ein großer Fokus in der Ausbildung zum/zur Kommunikationsassistenten/Kommunikationsassistentin wird außerdem auf die Fremdsprachenkompetenz, allen voran in Englisch, gelegt. Du frischt die englische Grammatik auf und lernst, in der Fremdsprache Geschäftsbriefe zu schreiben und Telefonate zu führen.

Kommunikationsassistenten/Kommunikationsassistentinnen sind für den Büroalltag umfassend ausgebildet und finden daher in fast jeder Branche einen Job, sei es bei einem Bauunternehmen oder einer Paketgesellschaft. Je nach Interesse ist es möglich, sich nach der Ausbildung auf einen bestimmten Unternehmensbereich zu spezialisieren, sei es Sekretariat, Marketing oder Vertrieb.

Wird ein beruflicher Aufstieg angestrebt, stehen dir verschiedene Möglichkeiten offen. Du kannst dich weiterbilden zum/zur Betriebswirt/in für Büro- und Kommunikationsmanagement. Oder du machst deine/n Fachwirt/in im Bereich Büro, Wirtschaft, Industrie. Auch eine weitere Ausbildung zum/zur geprüften Sekretär/in ist eine Option. Hast du deine Hochschulreife erworben, kannst du auch ein Studium im Bereich Informationsmanagement absolvieren.

Dein Arbeitsumfeld: Das Büro fest im Griff

Kommunikationsassistentin Bilder

Als Kommunikationsassistent/in ist dein Haupteinsatzort das Büro im Unternehmen einer beliebigen Branche. Deine Arbeitszeiten richten sich nach den jeweiligen Bürozeiten und sind deshalb gut planbar.

Die meiste Zeit verbringst du im Sitzen vor dem PC oder dem Telefon – Informationsverarbeitung und Kommunikation sind deine Hauptaufgaben. Hin und wieder hilfst du auf Veranstaltungen oder am Empfang aus, wo du auch direkten Kontakt zu Kunden oder Geschäftspartnern bekommst. Ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und gute Englischkenntnisse sind dabei unerlässlich.

Gehalt

Dein Ausbildungsgehalt

Leider erhältst du im Rahmen dieser Ausbildung keine Vergütung. Vor allem in schulischen Ausbildungen ist das meist üblich, da du neben deinem theoretischen Unterricht nicht auch wie in der dualen Ausbildung im Betreib arbeitest. Häufig zahlst du an der Berufsfachschule sogar noch Gebühren – zum Beispiel um zu Prüfungen zugelassen zu werden. Aber keine Sorge: Du wirst hier nicht allein gelassen, denn du kannst Förderungen wie zum Beispiel BAföG beantragen.

Deine nächsten Schritte

Ausbildungsplatz finden

Du hast gerade die Schule geschafft oder bist dabei sie abzuschließen? Dazu erstmal herzlichen Glückwunsch! Damit hast du natürlich schon den ersten Schritt für deine Karriere getan. Jetzt nur noch den Traumjob finden!

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Ausbildung starten

Die Schule hast du zwar hinter dich gebracht, doch auf die faule Haut legen ist nicht – du machst eine Ausbildung! Schließlich musst du auch weiterhin fleißig an deiner Karriere und deiner beruflichen Zukunft basteln. Guten Start dir!

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Das Anschreiben für deine Ausbildung – quasi der Liebesbrief für deine Ausbildung. Der erste Schritt auf dem Weg zur Ausbildung ist immer der schwerste. AZUBI.DE hilft dir!

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