Arbeitsmarktdienstleistungen, Fachangestellte/r.

im Bereich Wirtschaft, Verwaltung:
20.953 Ausbildungsplätze
Ausbildungsgehalt:
1016 Euro
Zum Gehaltsvergleich
Empfohlener Schulabschluss:
Realschulabschluss
Dauer:
3 Jahre
Im Bereich Wirtschaft, Verwaltung:
20.953 Ausbildungsplätze
Ausbildung Arbeitsmarktdienstleistungen, Fachangestellte/r
Die beliebtesten Fragen anderer Bewerber.
1.

Wie viel verdient man in der Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?

Je nach Betrieb und Bundesland verdienst du durchschnittlich €1016 während der Ausbildung.

  • 1. Lehrjahr: €968
  • 2. Lehrjahr: €1018
  • 3. Lehrjahr: €1064
2.

Wie lange dauert die Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen Ausbildung?

Die Ausbildung dauert 36 Monate. Bei einer dualen Ausbildung wechseln sich Phasen in der Berufsschule und im Betrieb ab. Bei einer schulischen Ausbildung lernst du Theorie und Praxis in der Berufsschule bzw. in der Fachakademie.

3.

Was macht man in der Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen?

  • In einer Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen berätst du Kunden bei Fragen zu Förderungs-, Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen der Agenturen für Arbeit und bearbeitest Anträge auf Leistungen wie z. B. Arbeitslosengeld.
  • In der Praxis arbeitest du hauptsächlich in einer Agentur für Arbeit, einem Jobcenter oder bei der Familienkasse.
  • Eine Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen gehört zum Berufsfeld Wirtschaft und Verwaltung im öffentlichen Dienst.
4.

Welche Voraussetzungen sollte ich für die Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen mitbringen?

Die besten Chancen auf einen Ausbildungsplatz hast du mit einem Realschulabschluss. Außerdem solltest du gute Noten in Deutsch, Mathe , Wirtschaft und Sozialkunde/Politik haben.

5.

Passt der Beruf Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen zu mir?

Fragst du dich, welche Ausbildung wirklich zu dir passt? Mach jetzt unseren Karriere-Check und finde es in nur 60 Sekunden heraus.

Voraussetzungen.

Was muss ich mitbringen?

  • Spaß an Kundenberatung

  • Interesse an Sozialpolitik, Wirtschaftspolitik und Arbeitsmarktpolitik

  • Sicherer Umgang mit Zahlen

In welchen Schulfächern muss ich gut gewesen sein?

  • Deutsch
  • Mathe
  • Wirtschaft
  • Sozialkunde/Politik

Wie sieht der Alltag im Beruf aus?

Kommunikation ist dein Ding? Arbeitssuche ist für dich nicht nur ein lästiges Thema, sondern dich interessiert, was dahintersteckt? Du hast ein Ohr für das, was andere beschäftigt, und für dich gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen?

Bei deiner Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen wirst du darauf vorbereitet, der erste Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema Arbeit zu sein. Du bist persönlich und telefonisch für die Kunden da, wenn sie Fragen zu finanzieller Unterstützung, zum Beispiel Arbeitslosengeld oder Kindergeld, haben.

Wird es konkret, hilfst du ihnen beim Beantragen und achtest dabei darauf, dass die gesetzlichen und internen Richtlinien eingehalten werden.

Die Anträge nimmst du dann entgegen und bearbeitest sie – wenn es z. B. darum geht, ob jemand ein Recht auf Arbeitslosengeld II hat. Dafür behältst du in deiner Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen jederzeit den Überblick über die Vollständigkeit der Unterlagen und Angaben und berechnest mit einer speziellen Software, wie viel Unterstützung den Antragstellern zusteht. Du hast also die Entscheidung darüber, ob Geld letztendlich ausgezahlt wird.

Darüber hinaus informierst du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen zum Thema Arbeitsvermittlung und berücksichtigst dabei, was deine Kunden mitbringen: Lebensumstände, kulturelle, soziale sowie finanzielle Hintergründe.

Arbeitssuchende nimmst du auf, wenn sie sich melden, informierst über Selbstinformationssysteme und versorgst sie mit Broschüren. Außerdem nimmst du Anliegen auf und vereinbarst Termine mit den Berufsvermittlern.

Ob eine Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen wirklich zu dir passt, kannst du innerhalb von 60 Sekunden in unserem Karriere-Check herausfinden.

Inhalte der Ausbildung.

Bei der dualen Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen lernst du an der Berufsschule und in deinem Ausbildungsbetrieb, in der Regel in Agenturen für Arbeit oder Jobcentern.

Darüber hinaus gibt es einen ergänzenden überbetrieblichen Teil, in dem du zum Beispiel Projektarbeiten durchführst, Kommunikationstrainings besuchst und ein Praktikum in einem anderen Betrieb machst.

Der Unterricht an der Berufsschule findet im Block statt. Hier lernst du zum Beispiel, wie du Kunden soziale Leistungen erläuterst und sie berätst, wie du personalwirtschaftliche Prozesse mitgestaltest, wie du Leistungsansprüche prüfst und deinen Betrieb präsentierst.

Im Ausbildungsbetrieb sowie im überbetrieblichen Teil der Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen wirst du darauf vorbereitet, wie du in der Kommunikation richtig auf deine Kunden eingehst, wie du rechtliche Bestimmungen anwendest und welche internen Dienstleistungen dein Betrieb anbietet.

Insgesamt dauert deine Ausbildung drei Jahre. Was du in der Ausbildung gelernt hast, zeigst du in der Zwischen- und Abschlussprüfung, in dem du praxisbezogene Aufgaben löst und unter anderem ein Gespräch mit einem Kunden simulierst.

Wie es nach der Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen weitergeht? Du steigst voll in die Kundenberatung ein. Dabei bleibst du fachlich immer auf dem neusten Stand, indem du dich weiterbildest, sei es im Bereich Sozialrecht oder Personalvermittlung.

Wenn du eine Führungsposition anstrebst, bietet sich eine Weiterbildung als Verwaltungsbetriebsfachwirt/in oder ein Studium im Arbeitsmarktmanagement an, um die Karriereleiter weiter nach oben zu klettern.

Du möchtest dich für eine Ausbildung zum Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen bewerben? Hier findest du passende Ausbildungsplätze in deiner Nähe.

Wie sieht mein Arbeitsumfeld aus?

Während deiner Ausbildung als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen hältst du dich die meiste Zeit vor dem Bildschirm auf. Dieser steht entweder im Büro, in Informations- oder in Serviceräumen. Meist sitzt du also nicht alleine vor deinem Computer, sondern bist vor allem im Kontakt mit Kunden, berätst sie und füllst mit ihnen zusammen Anträge aus.

Oft hast du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen viele Kunden hintereinander und zwischendurch noch Anrufer zu versorgen, sodass du schnell von einem Thema zum nächsten switchst, dabei stets freundlich bleibst und deine Kompetenz so einsetzt, dass sich deine Kunden mit jedem Problem gut aufgehoben fühlen.

Es kann auch mal vorkommen, dass jemand ungeduldig oder frustriert über seine Situation ist, sodass du einiges abfangen musst.

Dazu kommt, dass du viel Verantwortung übernimmst und daher sehr genau und konzentriert arbeiten musst, auch wenn dir deine Kunden sozusagen dabei über die Schulter schauen. Dir wird bei der Arbeit mit Kunden viel Vertrauliches begegnen, sodass Verschwiegenheit eine wichtige Eigenschaft für den Job ist.

Wie gut wärst du als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen? Mach den Test!

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