Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in.

Gehalt:
variabel
Empfohlener Schulabschluss:
Abitur / Fachabitur
Dauer:
3 Jahre
Ausbildung Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in
  1. Voraussetzungen.

    Das wünscht sich dein Ausbildungsbetrieb:

    • Hoch- oder Fachhochschulreife

    • Gute Noten in Mathematik, Deutsch und Englisch

    • Freude an der Arbeit mit Kunden

    Du bist perfekt für den Job, wenn du:

    • Kommunikativ bist und gerne Menschen um dich herum hast

    • Schnell und organisiert arbeitest

    • Gerne Verantwortung übernimmst

  2. Deine Aufgaben: Als Multitalent ein Geschäft leiten.

    Berufsbild Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in

    Dich fasziniert die Welt des Verkaufens? Und du wolltest schon immer wissen, was hinter den Kulissen eines Geschäfts los ist? Du möchtest jedoch nicht nur im Laden bedienen, sondern dich um alles kümmern, was dazu gehört, ein Geschäft am Laufen zu halten? In deiner Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel wirst du genau darauf vorbereitet!

    Zur Hauptaufgabe von Fachwirten für Vertrieb im Einzelhandel gehört, dass sie Vertriebskonzepte, die auf Kunden- und Unternehmensseite angewendet werden, erarbeiten. Du überlegst dir Marketing-Maßnahmen, wie ein neues Produkt bei den Kunden besser wahrgenommen wird, und behältst das Produktsortiment im Blick. Auf der anderen Seite stehe der Kunde im Mittelpunkt deiner Arbeit: Wie kann die Kundenzufriedenheit gesteigert werden? Was erwarten unsere Kunden, wenn sie unser Geschäft betreten? Oder wie kann ein bestimmtes Produkt besser verkauft werden? – sind nur einige Fragen, die auf deiner Liste stehen. Hier kümmerst du dich auch um deine Mitarbeiter und hilfst ihnen im Umgang mit den Kunden besser zu werden. Wie begrüßt man einen Kunden zum Beispiel freundlich, wenn er das Geschäft betritt? Hat der Kunden Fragen oder ist er gar wütend, weil das neu gekaufte Kleid schon ein Loch hat, zeigst du deinen Mitarbeitern in Schulungen, wie sie diese Situationen am besten lösen und sich richtig verhalten.

    Im Umgang mit deinen Mitarbeitern musst du sie nicht nur schulen, sondern auch die Arbeit planen und die Mitarbeiter in Schichten einteilen. Plötzlich ist jemand krank – deine Aufgabe ist es, für Ersatz zu sorgen, damit immer zwei Leute an der Kasse sitzen und drei weitere im Geschäft für die Kunden da sind. Wird es manchmal zu eng, musst du auch selbst mit einspringen und schnell mal Kartons mit einräumen. Wichtig ist, dass du immer einen kühlen Kopf bewahrst, weil manchmal die Kunden deinen Rat brauchen und auch Mitarbeiter mit Fragen auf dich zukommen werden. Gerade zu Stoßzeiten, wie am Wochenende oder vor Weihnachten, ist es wichtig, für Ordnung zu sorgen und im ganzen Gewirbel nicht den Überblick zu verlieren.

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  4. Deine Ausbildung in Theorie und Praxis: Eine Herausforderung, die sich lohnt.

    Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in Gehalt

    Normalerweise ist der Fachwirt im Vertrieb im Einzelhandel eine Weiterbildung, die auf eine erste Ausbildung aufbaut. Das Tolle an deiner Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel ist, dass du diese beiden Schritte verbindest und nach drei Jahren einen qualifizierenden Doppelabschluss in der Tasche hast. Du durchläufst also einerseits die duale Ausbildung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel und bildest dich gleichzeitig durch Lehrgänge zum/zur Fachwirt/in weiter.

    Die eine Hälfte deiner Ausbildungszeit verbringst du also in der Berufsschule und in Bildungseinrichtungen des Handels, um alle theoretischen Grundlagen deiner Ausbildung zu erlernen. Dazu gehören Themengebiete wie

    • Führung und Vertriebssteuerung – Du lernst, wie Kosten- und Leistungsrechnungen erstellt und wie Preise kalkuliert werden
    • Personalmanagement und die Personalentwicklung – Wie werden Aufgaben an Mitarbeiter verteilt? Welche gesetzlichen Regelungen zum Mitarbeiterschutz gibt es? Wie werden Arbeitsverträge ausgestellt? Diese und ähnliche Fragen lernst du zu bearbeiten, um später selbstständig ein Team leiten zu können
    • Kundenorientierung – Du lernst, welche Verhaltensweisen es im Umgang mit Kunden zu beachten gibt, wie die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann und welche Rechte der Kunde hat
    • Kommunikation und Marketing – Hier geht es vor allem darum, wie sich ein Geschäft nach außen präsentiert und welche Werbemöglichkeiten es gibt. Was soll zum Beispiel beim Summer-Sale erreicht werden? Wie erfahren Kunden alles über neue Aktionen? Und wie müssen Waren präsentiert werden, damit der Kunde auf sie aufmerksam wird?

    All diese theoretischen Fragen lernst du in deiner Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel auch in der Praxis anzuwenden. Das heißt, du arbeitest aktiv beim täglichen Geschäft in einer Filiale mit. Dazu gehört, dass du versuchst neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden berätst und Rechnungseingänge kontrollierst. Neben der Arbeit musst du dich abends oder am Wochenende auf bevorstehende Prüfungen vorbereiten, doch nach drei lehrreichen Ausbildungsjahren darfst du dich Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel nennen und kannst im Beruf voll durchstarten.

    Da du in deiner Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel auf Führungsarbeiten vorbereitet wurdest, stehen die Chancen gut, dass du zur Filialleitung ernannt wirst. Damit bist du verantwortlich für den Erfolg und die Mitarbeiter einer Zweigstelle. Außerdem kannst du an deine Ausbildung auch ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, im Marketing oder Management dranhängen, um dich für einen bestimmten Bereich weiter zu spezialisieren und zu qualifizieren. Dadurch erhöhst du deine Chancen auf eine Position als Bereichs- oder Verkaufsleitung.

  5. Arbeiten, wo andere einkaufen: Dein Arbeitsumfeld.

    Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in Bilder

    Schon in deiner Ausbildung zum/zur Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel wirst du in deinen Praxisphasen viel im Geschäft oder in einer Filiale unterwegs sein. Deine späteren Einsatzorte sind deswegen auch Einzelhandelsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche. Interessierst du dich für Kosmetik sowie Haut- und Körperpflege kann man dich in Parfümerien und Drogerien wie Douglas, dm oder Rossmann finden. Bist du jemand, der ein Händchen für Modetrends und neue Styles hat, kannst du in Textil- und Bekleidungsgeschäften einen super Job machen. Dazu gehören große Modeketten wie H&M, aber auch kleine Hut-, Krawatten- oder Stoffboutiquen. Und auch in Möbelhäusern und Supermärkten wird deine Tatkraft gebraucht.

    Deine Arbeitskleidung passt du deinem jeweiligen Einsatzort an. Das kann von einem Oberteil mit dem Unternehmenslogo bis hin zu einer ganzen Uniform mit Oberteil und Hose reichen. Manchmal ist die Kleiderordnung auch in schwarz oder schwarz-weiß gehalten und du präsentierst dein Unternehmen durch ein Hals- oder Anstecktuch. Wichtig ist, dass Kunden dich als Ansprechpartner für ihre Fragen wahrnehmen. Dazu trägt auch das Namensschild bei – dadurch wirkst du auf Kunden vertrauter. Bist du in einer höheren Funktion tätig und agierst nicht mehr direkt im Geschäft, sondern im Hintergrund, wird ein Business-Outfit mit Anzug immer wichtiger; nicht nur im Umgang mit Kunden, sondern auch mit deinen Mitarbeitern.

  6. Dein Ausbildungsgehalt.

    Leider gibt es zu dieser Ausbildung keine durchschnittlichen Gehaltsangaben. Die Vergütung variiert hier von Betrieb zu Betrieb. Außerdem können äußere Faktoren, wie zum Beispiel die Unternehmensgröße, der Standort – ländlich oder städtisch, West- oder Ost-Deutschland – sowie die Branchenzugehörigkeit Einfluss auf deine Ausbildungsvergütung haben. Hier erkundigst du dich am besten direkt bei deinem Ausbildungsbetrieb.

  7. 32 Ausbildungsplätze für Vertrieb im Einzelhandel, Fachwirt/in.

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