Kaufmann_frau im Einzelhandel.

Gehalt:
841 Euro
Empfohlener Schulabschluss:
Realschulabschluss
Dauer:
3 Jahre
Ausbildung Kaufmann_frau im Einzelhandel
  1. Voraussetzungen.

    Das wünscht sich dein Ausbildungsbetrieb:

    • Idealerweise einen Realschulabschluss

    • Kaufmännisches Interesse

    • Gute Noten in Mathe

    • Expertenwissen, Verkaufstalent und ein überzeugendes Auftreten

    Du bist perfekt für den Job, wenn du:

    • Freundlich im Umgang mit Kunden bist

    • Dir Dinge gut merken kannst und dich schnell zurechtfindest im Warensortiment

    • Sorgfältig und organisiert arbeitest

    • Gerne auf den Beinen bist

  2. Deine Aufgaben: Du hast den Laden im Griff.

    Berufsbild Kaufmann_frau im Einzelhandel

    „Entschuldigung, haben sie das zufällig noch auf Lager?“ – in deiner Ausbildung zum_zur Einzelhandelskaufmann_frau bist du das fleißige Bienchen einer jeden Verkaufsfläche. Du sorgst dafür, dass sich alle Waren an ihrem Platz befinden und bist zudem der Ansprechpartner des Vertrauens: Im Gespräch mit deinen Kunden findest du zunächst heraus, wie er sich Form und Farbe seines Traumschuhs vorstellt.

    Außerdem bewahrst du stets den Überblick über die Warensituation im Geschäft. Neigen sich Bestände dem Ende, liegt es in deiner Verantwortung Neuware aus dem Lager zu beschaffen oder gegebenenfalls nachzubestellen. Da niemand gern das letzte Hemd vom Wühltisch aus der hintersten Ladenecke kauft, ist bei der Gestaltung der Ladenfläche ebenfalls deine Expertise gefragt: Du beweist deinen Sinn für Stil und Ästhetik bei der ansprechenden Präsentation von Produkten und lebst so deine kreative Ader aus.

    Hierzu greifst du unter anderem auf erlerntes Wissen über verkaufsfördernde Maßnahmen zurück – je nachdem, wie du ein Produkt präsentierst, kann das die Entscheidung eines Kunden beeinflussen. Dabei versuchst du nicht, ihm das Teuerste aufzuschwatzen, sondern empfiehlst ihm ehrlich das Produkt, das deiner Meinung nach am passendsten ist.

    Je nachdem, wo du arbeitest, kannst du durch Freundlichkeit und Kompetenz deinen eigenen Kundenstamm aufbauen, der immer wiederkommt, allein weil er so gut beraten wurde. Du weißt über das Sortiment Bescheid und erkennst schon bei der Lieferung, wenn fehlerhafte Produkte dabei sind. Qualität ist dir wichtig und genau das vermittelst du auch an die Kunden.

  3. Berufsstart im Einzelhandel: Beispiel Lidl.

    In Kooperation mit Lidl

    Kein Tag wie der andere und immer mittendrin: Als Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel lernst du die Abläufe einer Filiale vor und hinter den Kulissen kennen. Du kümmerst du dich um volle Regale, hast ein Auge auf ein ordentliches und sauberes Umfeld und bist der Ansprechpartner für die Kunden. Lidl ist dabei wichtig, dass dir deine Ausbildung Spaß macht und du dich im Ausbildungsbetrieb wohlfühlst.

    Ein weiterer großer Pluspunkt: Schon während deiner Ausbildung bist du Teil des Führungsteams der Filiale und kannst zeigen, dass du Verantwortung übernehmen kannst. Nach deiner Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel hast du sogar die Perspektive auf eine stellvertretende Filialleitung. Außerdem erhältst du tiefere Einblicke in die Personalorganisation und -führung sowie in die Disposition und die Filialkennzahlen.

    In Sachen Firmenkultur setzt Lidl daher auf ein freundliches und vertrautes Klima, in dem Kollegen respektvoll und fair miteinander umgehen. Teamevents wie Azubi-Bowling oder ein firmeneigenes Fußball-Turnier dürfen da natürlich nicht fehlen.

    Lidl bietet seinen Azubis aber noch mehr: Bei Projekten und Wettbewerben wie dem Rockshop bei Rock am Ring oder Grips & Co., Deutschlands größtem unternehmensübergreifenden Nachwuchswettbewerb, kannst du zeigen, was du in Sachen Warenkunde, Verkauf und Betriebswirtschaft draufhast.

    Während deiner Ausbildung bei Lidl darfst du dich außerdem über einen persönlichen Paten, einen Ausbilder und einen Ausbildungsbeauftragten freuen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Innerbetriebliche Schulungen und Seminare gehören ebenfalls zu deinem Ausbildungsprogramm.

    So wirst du optimal auf deine Tätigkeiten im Einzelhandel vorbereitet und hast nach der Ausbildung sogar die Möglichkeit, stellvertretende Filialleitung zu werden.

  4. Der richtige Umgang mit Kunden und Waren: Einzelhandel in Theorie und Praxis.

    Kaufmann_frau im Einzelhandel Gehalt

    Die duale Ausbildung zum_zur Kaufmann_frau im Einzelhandel macht dich in drei Jahren fit für jede Verkaufsfläche. Dual bedeutet, dass du an einem oder zwei Tagen in der Woche oder im Blockunterricht an einer Berufsschule lernst und an den restlichen Arbeitstagen im Ausbildungsbetrieb praktisch tätig bist. Da viele Geschäfte samstags geöffnet haben, kommst du um Arbeit am Wochenende nicht drum herum.

    In deinem ersten Ausbildungsjahr setzt du dich intensiv mit dem Ausbildungsbetrieb deiner Wahl auseinander. Du lernst das unternehmensspezifische Angebot kennen, machst dich mit allen Abläufen im Unternehmen vertraut und identifizierst dich mit der Firmenphilosophie. Kurzum: Du lernst deinen Ausbildungsbetrieb fachkundig zu repräsentieren. Sobald du gut über das Warenangebot deines Unternehmens Bescheid weißt, geht es ans Eingemachte – du erfährst unter anderem alles über das korrekte Führen von Verkaufsgesprächen mit Kunden. In der Berufsschule wirst du optimal auf die unterschiedlichsten Situationen vorbereitet. Egal, ob verwirrte spanische Touristin oder erzürnter Rentner – dir werden in Form von Rollenspielen die wichtigsten Kommunikations- und Verkaufstechniken näher gebracht, um immer optimal reagieren zu können. Dazu zählt übrigens nicht nur der freundliche Tonfall! Auch das sogenannte nonverbale Verhalten, also das, was du zum Beispiel durch deine Körperhaltung vermittelst, ist hier sehr wichtig.

    Bist du ein echtes Verkaufstalent und bringst die Waren schneller an den Mann als warme Semmeln, wird der Bestand bald knapp werden. In deinem zweiten Ausbildungsjahr als Kaufmann_frau im Einzelhandel lernst du alles über das Bestellen, Annehmen, Lagern und Pflegen von Neuwaren. Wo früher noch mühselig das Telefonbuch gewälzt wurde, geht im digitalen Zeitalter auch in der Warenbeschaffung nichts mehr ohne Computer: Dies erleichtert dir die Arbeit enorm, denn du kannst so viel bequemer Warenanbieter, Konditionen und Preise vergleichen. Wurde sich für einen Zulieferer entschieden, nimmst du im Anschluss die Ware eigenständig entgegen, gleichst die gelieferten Produkte mit der Bestellung ab und sorgst danach für eine fachgerechte Lagerung.

    In deinem dritten und letzten Ausbildungsjahr wirst du zum echten Einzelhandelsprofi. Du hast den vollen Überblick über alle Prozesse, die in deinem Ausbildungsbetrieb vor sich gehen und handelst stets unter der Berücksichtigung unternehmerischer Gesichtspunkte. Du hast Verbesserungsvorschläge für Arbeitsabläufe oder neue Ideen für die Zukunft im Onlinehandel? Perfekt! Du hast die Möglichkeit aktiv bei der Gestaltung deines Betriebes mitzuwirken und zuvor erlernte Führungskompetenzen anzuwenden.

    Mit dem erfolgreichen Abschlusszeugnis und der richtigen Portion Ehrgeiz hast du die Chance erst zum_zur Abteilungsleiter_in und später zum_zur Leiter_in einer ganzen Verkaufsfiliale aufzusteigen. Kann es für dich mit dem Erklimmen der Karriereleiter** nicht schnell genug gehen, solltest du über eine Weiterbildung zum_zur Handelsfachwirt_in oder Handelsbetriebswirt_in nachdenken. Du lernst in Voll- oder Teilzeit wichtige betriebswirtschaftliche Kenntnisse, die dich für Führungspositionen im Betrieb qualifizieren. Willst du besonders hoch hinaus und besitzt zudem neben dem Ausbildungsabschluss auch die Hochschulreife, bietet sich ein Studium der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Handel an, um dich deinen Zielen näherzubringen.

  5. Dein Arbeitsumfeld: Zwischen Ladentisch und Lager.

    Kaufmann_frau im Einzelhandel Bilder

    Dein tägliches Arbeitsumfeld ist stark von dem Betrieb, in dem du deine Ausbildung als Kaufmann_frau im Einzelhandel absolvierst, abhängig. Da Einzelhandelskaufleute überall da gefragt sind, wo Waren über den Ladentisch gehen, sind deine möglichen Arbeitsplätze vielfältig.

    Ist Mode deine große Leidenschaft, könnte dich die Tätigkeit in einem Bekleidungsgeschäft interessieren. Bist du ein_e ausgewiesene Heimwerkerkönig_in? Auch Baumärkte bieten regelmäßig Ausbildungsplätze an. Du siehst also, dass die Art deines Ausbildungsbetriebes die Art der Waren, mit denen du letztendlich zu tun hast, bestimmt. Wie du dir denken kannst, hat dies auch großen Einfluss auf deine tägliche Arbeit – schließlich musst du als Expert_in immer bestens über die angebotenen Produkte Bescheid wissen. Bei der Arbeit findest du dich hauptsächlich auf Verkaufsflächen oder Lagerräumen- und Kühlräumen wieder.

    Deine Arbeitskleidung richtet sich ebenfalls nach deinem Arbeitgeber. Viele Unternehmen im Mode-Einzelhandel fordern beispielsweise von ihren Mitarbeitenden, dass sie bei der Arbeit nur Kleidung aus der eigenen Kollektion tragen. Da dies natürlich auch eine Kostenfrage ist, gibt es meist Mitarbeiter_innenrabatte.

    Dein Umfeld ist nicht nur durch Unmengen von Waren geprägt, sondern auch vom Kundenkontakt – du hast den ganzen Tag Menschen um dich herum, die auf dich als Expert_in zählen und sich über ein Lächeln auch beim größten Einkaufsstress freuen. Und auch dein Arbeitsalltag wird viel schöner, wenn du dich nach dem Motto „Lächle, und die Welt lächelt zurück“ durch den Laden bewegst.

  6. Durchschnittsgehalt pro Ausbildungsjahr: Kaufmann_frau im Einzelhandel.

    Ø 1. Jahr
    747€
    Ø 2. Jahr
    827€
    Ø 3. Jahr
    950€
  7. 14659 Ausbildungsplätze für Kaufmann_frau im Einzelhandel.

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